Обратный звонок
Почему транспортные компании отказывают в перевозке
Многие считают, что транспортная компания должна брать в работу любой груз. На практике это не так.
В ТЭК СНК ЛОГИСТИК мы регулярно отказываемся от части заявок. В среднем около 30% обращений не доходят до этапа перевозки груза. Причина проста: безопасность, законность и ответственность перед клиентами для нас важнее разовой прибыли.
Рассказываем, какие грузы мы не перевозим и почему иногда вынуждены отказать клиенту.
Почему транспортные компании отказывают в перевозке
Когда клиент заказывает междугороднюю перевозку, он доверяет компании свой груз. Но перевозчик также несёт ответственность перед законом, другими клиентами и собственными сотрудниками.
Поэтому существуют категории грузов, которые нельзя перевозить без специальных разрешений или нельзя перевозить вовсе.
Если транспортная компания готова взять любой груз без вопросов — это повод насторожиться.
Алкоголь без документов
Одна из самых распространённых ситуаций - просьба перевезти алкоголь между городами.
Клиенты часто говорят:
Риски слишком высоки как для клиента, так и для перевозчика.
Нелегальный груз
Иногда клиенты прямо или косвенно пытаются перевезти грузы, которые нарушают законодательство.
Например:
Опасные грузы без специального оформления
Некоторые грузы требуют специального транспорта и разрешений.
К ним относятся:
Если перевозка оформляется как обычный груз, мы вынуждены отказаться от заказа.
Груз без информации о содержимом
Иногда клиент говорит:
«Не знаю, что внутри.»
или
«Это не моё, просто нужно перевезти.»
Для транспортной компании это серьёзный риск.
Перед междугородней перевозкой мы должны понимать:
В ТЭК СНК ЛОГИСТИК мы регулярно отказываемся от части заявок. В среднем около 30% обращений не доходят до этапа перевозки груза. Причина проста: безопасность, законность и ответственность перед клиентами для нас важнее разовой прибыли.
Рассказываем, какие грузы мы не перевозим и почему иногда вынуждены отказать клиенту.
Почему транспортные компании отказывают в перевозке
Когда клиент заказывает междугороднюю перевозку, он доверяет компании свой груз. Но перевозчик также несёт ответственность перед законом, другими клиентами и собственными сотрудниками.
Поэтому существуют категории грузов, которые нельзя перевозить без специальных разрешений или нельзя перевозить вовсе.
Если транспортная компания готова взять любой груз без вопросов — это повод насторожиться.
Алкоголь без документов
Одна из самых распространённых ситуаций - просьба перевезти алкоголь между городами.
Клиенты часто говорят:
- «Это для себя».
- «Там всего несколько коробок».
- «Никто проверять не будет».
Риски слишком высоки как для клиента, так и для перевозчика.
Нелегальный груз
Иногда клиенты прямо или косвенно пытаются перевезти грузы, которые нарушают законодательство.
Например:
- запрещённую продукцию;
- товары неизвестного происхождения;
- предметы, требующие специальных разрешений.
Опасные грузы без специального оформления
Некоторые грузы требуют специального транспорта и разрешений.
К ним относятся:
- легковоспламеняющиеся жидкости;
- химические вещества;
- газовые баллоны;
- некоторые виды технических жидкостей.
Если перевозка оформляется как обычный груз, мы вынуждены отказаться от заказа.
Груз без информации о содержимом
Иногда клиент говорит:
«Не знаю, что внутри.»
или
«Это не моё, просто нужно перевезти.»
Для транспортной компании это серьёзный риск.
Перед междугородней перевозкой мы должны понимать:
- что находится в машине;
- есть ли ограничения по перевозке;
- какие условия требуются грузу.
Почему мы задаём много вопросов
Некоторым клиентам кажется, что логист задаёт слишком много уточняющих вопросов:
Какие грузы мы не перевозим
Один из самых частых вопросов клиентов: «Есть ли грузы, которые вы не берёте к перевозке?»
Да, такие ограничения существуют. ТЭК СНК ЛОГИСТИК специализируется на междугородних грузоперевозках и работает только с теми грузами, которые соответствуют нашим возможностям и требованиям законодательства.
Мы не принимаем к перевозке:
Каждое направление грузоперевозок имеет свои особенности, требования к транспорту и разрешительной документации. Наша задача — качественно выполнять те перевозки, в которых мы действительно являемся экспертами.
Именно поэтому ТЭК СНК ЛОГИСТИК сосредоточена на междугородних перевозках:
Заключение
Наша задача — не просто перевезти груз из точки А в точку Б. Мы отвечаем за безопасность перевозки, соблюдение законодательства и сохранность имущества клиентов.
За годы работы мы убедились: профессиональная транспортная компания должна уметь не только брать заказы, но и вовремя отказываться от перевозок, которые могут создать риски для клиента, водителя и самой компании.
Если ваш груз соответствует условиям перевозки, наша компания поможет организовать междугороднюю доставку по России быстро, безопасно и с полной ответственностью за результат. Оставить заявку можно на сайте или по телефону 7 (984) 333-01-43
Некоторым клиентам кажется, что логист задаёт слишком много уточняющих вопросов:
- Что перевозим?
- Какой вес?
- Есть ли документы?
- Есть ли хрупкие предметы?
- подобрать подходящий транспорт;
- правильно закрепить груз;
- избежать проблем в пути;
- обеспечить безопасность перевозки.
Какие грузы мы не перевозим
Один из самых частых вопросов клиентов: «Есть ли грузы, которые вы не берёте к перевозке?»
Да, такие ограничения существуют. ТЭК СНК ЛОГИСТИК специализируется на междугородних грузоперевозках и работает только с теми грузами, которые соответствуют нашим возможностям и требованиям законодательства.
Мы не принимаем к перевозке:
- опасные грузы;
- сыпучие грузы;
- наливные грузы;
- негабаритные грузы, требующие специальных разрешений;
- грузы с доставкой в распределительные центры (РЦ);
- силос и сено;
- продукты питания, требующие соблюдения температурного режима;
- грузы, размещённые на площадке АТИ (АвтоТрансИнфо);
- животных;
- пассажиров;
- фрукты и овощи.
Каждое направление грузоперевозок имеет свои особенности, требования к транспорту и разрешительной документации. Наша задача — качественно выполнять те перевозки, в которых мы действительно являемся экспертами.
Именно поэтому ТЭК СНК ЛОГИСТИК сосредоточена на междугородних перевозках:
- домашних переездов;
- офисных переездов;
- коммерческих грузов;
- оборудования;
- мебели;
- личных вещей;
- техники и других стандартных грузов по России.
Заключение
Наша задача — не просто перевезти груз из точки А в точку Б. Мы отвечаем за безопасность перевозки, соблюдение законодательства и сохранность имущества клиентов.
За годы работы мы убедились: профессиональная транспортная компания должна уметь не только брать заказы, но и вовремя отказываться от перевозок, которые могут создать риски для клиента, водителя и самой компании.
Если ваш груз соответствует условиям перевозки, наша компания поможет организовать междугороднюю доставку по России быстро, безопасно и с полной ответственностью за результат. Оставить заявку можно на сайте или по телефону 7 (984) 333-01-43
рассчитаем стоимость переезда в течение 5 минут
Отправить заявку